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主要责任:
1.主要负责文件存档、分类、储存工作以及上级领导安排的其他任务;
2.接听热线电话,了解客户需求,及时解决客户问题,提升服务质量,提高客户满意度;
3.受理用户的投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门;
4.厂商客户相关数据的登记分析,协调公司与各部门,做好厂商客户服务的各项工作。
任职条件:
1.教育背景:大专以上学历;
2.工作经验:2-3年行政工作经验;
3.工作地点:武汉;
4.素质要求:熟练使用办公自动化软件和办公自动化设备,性格外向活泼,工作细致认真,责任心强,具有良好的人际交流能力。较强的时间管理经验和团队意识。
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较强的时间管理经验和团队意识。
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